俄罗斯联邦侦查委员会发言人彼得连科5日表示，当天在谢列梅捷沃机场迫降后烧毁的客机共载有78人，其中37人生还。此后，莫斯科跨区域运输调查署发言人马尔科夫斯卡娅对媒体说，机上41人丧生。另据俄媒体报道，5名机组人员中有4人幸免于难，其中包括机长。
中国驻俄罗斯大使馆证实，事故飞机上没有中国公民。
俄罗斯联邦侦查委员会5日发布新闻公报说，该机构已向谢列梅捷沃机场派遣刑侦人员调查事故原因，并向伤者、目击者、机场工作人员了解情况，分析引发事故的各种因素。联邦侦查委员会将在全面研究所有证据后发布调查结论。
据俄罗斯媒体报道，当地时间5日17时50分，这架隶属于俄罗斯国际航空公司的苏霍伊超级100型客机从谢列梅捷沃机场起飞，前往俄西北部城市摩尔曼斯克。起飞后不久，飞机驾驶员向起飞机场地面空管人员请求迫降。飞机于18时40分左右滑行降落在机场跑道上。
有消息人士对俄罗斯媒体称，着陆时飞机左侧机翼剧烈燃烧，一些乘客在飞机尚在滑行时即从机舱跳出。目击者拍摄的视频显示，在飞机停稳后，机身后部迅速被火焰吞没，机身前部两侧有逃生滑梯展开，部分乘客逃离火场。莫斯科市消防人员和急救车随即抵达现场展开救援。灭火结束后的现场照片显示，事故飞机后部完全烧毁，顶部塌陷。
据报道，当地时间5日傍晚莫斯科地区突降阵雨。事故飞机的机组人员表示，飞机在飞行时被闪电击中，导致机上无线电设备出现故障。在启用紧急通信频道后，驾驶员与地面的通话时断时续。迫降后，该机机长对媒体说，飞机在降落过程中较为平稳，但着陆时不知什么原因与地面相撞，起落架断裂，机身后部随即起火。
苏霍伊超级100型喷气式支线客机由俄罗斯苏霍伊民用飞机公司研制。据俄媒体报道，此次发生事故的客机2018年出厂，今年4月完成最近一次保养维护。
